Sport Brand → Altbacken raus, Performance rein
Ausgangslage
Der Shop war technisch in Ordnung, aber visuell aus der Zeit gefallen. Der Look passte nicht zur Zielgruppe, die Nutzerführung war unklar und das gesamte Erscheinungsbild wirkte beliebig. Die Verkäufe stagnierten, trotz laufender Werbeanzeigen. Monatlich kam ein Gewinn von zwei bis drei Tausend Euro zustande, aber Wachstum war nicht in Sicht.
Die Zielgruppe war da, das Produkt auch – nur die Umsetzung hat nicht mehr funktioniert. Deshalb sind wir reingegangen und haben die Marke von innen heraus neu aufgebaut.
UX und UI komplett neu gedacht
Zuerst haben wir uns die Nutzerführung vorgenommen. Weg von gestückelten Seiten und unklarer Struktur, hin zu einem klaren, vertrauensvollen Flow. Die gesamte Oberfläche wurde neu gestaltet, angepasst an die Erwartungen der Zielgruppe und mit Fokus auf Vertrauen und Einfachheit.
Farben, Typografie, Layouts – alles wurde modernisiert, ohne die bestehende Identität zu verlieren. Wir haben dafür gesorgt, dass Nutzer auf allen Geräten sofort verstehen, worum es geht und wie sie kaufen können.
Zielgruppe 25 bis 65+ im Fokus
Der ursprüngliche Shop sprach niemanden richtig an. Zu jung für die älteren Kunden, zu altbacken für die jüngeren. Deshalb haben wir das komplette Wording, die Bildwelt und die Customer Journey auf die echte Zielgruppe angepasst.
Wir haben Personas definiert, echte Bedürfnisse herausgearbeitet und daraus klare Botschaften formuliert. Dabei ging es nicht nur um Ästhetik, sondern um Klarheit und Relevanz. Wer auf die Seite kam, wusste sofort: Das hier ist für mich gemacht.
Meta Ads und Creatives neu aufgesetzt
Parallel zum Relaunch haben wir alle Werbemittel überarbeitet. Alte Creatives wurden aussortiert, neue Visuals und Botschaften entwickelt, die direkt zur neuen Positionierung passten.
Ziel war nicht Reichweite um jeden Preis, sondern Conversions mit klarer Ansprache. Wir haben unterschiedliche Hooks getestet, Landing Pages angebunden und den gesamten Funnel enger gezogen.
Innerhalb weniger Wochen hat sich die Performance drastisch verbessert – vor allem, weil jetzt alles aufeinander abgestimmt war.
Ergebnis
Im dritten Monat nach dem Relaunch lag der Gewinn bei über 10.000 Euro. Nach vier Monaten stand ein Plus von über 25.000 Euro auf dem Konto. Die Conversion Rate hat sich mehr als verdoppelt, die Verweildauer auf der Seite stieg spürbar an und die Zahl der wiederkehrenden Kunden wuchs kontinuierlich.
Was vorher ein Shop ohne Richtung war, ist jetzt ein System, das funktioniert. Kein kurzfristiger Fix, sondern ein tragfähiger Umbau mit langfristigem Effekt.
Der Kunde betreibt den Shop heute profitabel weiter, auf stabiler Grundlage, mit einer Marke, die wieder zum Leben passt.
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