Textil Brand → Viel Traffic, keine Verkäufe? Gelöst.
Ausgangslage
Die Brand hatte eine ordentliche Fanbase, starker Traffic über Instagram, einige Influencer mit Reichweite im Rücken und regelmäßig Besucher auf dem Shop. Klingt erstmal nach einem stabilen Setup, aber trotzdem blieben die Sales aus. Die Besucher klickten sich durch, aber niemand legte was in den Warenkorb, geschweige denn kaufte.
Die Frage war klar: Wie kann so viel Aufmerksamkeit da sein und trotzdem nichts passieren.
Wir haben uns das Ganze genau angeschaut.
Was wir gemacht haben
Der alte Shop sah okay aus, aber hatte keinen roten Faden. Keine Struktur, keine klare Ansprache, keine Angebote, die einen wirklich überzeugen. Es gab zu viele Produkte, zu wenig Kontext und nichts, was zum Kauf motivierte.
Wir haben deshalb alles auf null gestellt und komplett neu gedacht.
Der Shop wurde neu aufgesetzt. Visuell klarer, nutzerfreundlicher, logisch aufgebaut. Der Besucher sollte sofort verstehen, worum es geht, und das Produkt fühlen. Weniger Klicks bis zum Checkout, mehr Vertrauen durch bessere Präsentation.
Gleichzeitig haben wir ein System aufgebaut, das die Besucher nicht einfach wieder gehen lässt. Wir haben verschiedene Mailflows erstellt, die Menschen nach dem ersten Besuch zurückholen, sie durch den Funnel begleiten und im besten Fall zu Stammkunden machen.
Willkommensmails, Warenkorbabbrecher, Nachfassmails nach dem Kauf – alles wurde strategisch aufgesetzt und getestet.
Warum das funktioniert hat
Wir haben keine Spielereien eingebaut, sondern Grundlagen gemacht, die oft vergessen werden. Die Leute brauchen Klarheit, ein gutes Angebot, Vertrauen und das Gefühl, dass sie nicht einfach nur Kundennummer XY sind.
Deshalb haben wir zusätzlich strategische Drops eingeführt. Limitierte Aktionen mit klarer Kommunikation, gutem Storytelling und echtem Value. Keine lauten Rabatte, sondern Bundles mit Nutzen, die man gerne weiterempfiehlt.
Diese Drops wurden nicht einfach veröffentlicht, sondern durch gezielte Mails, Social Content und einen Countdown aufgebaut. Spannung statt Spam. Wert statt Werbung.
Das Ergebnis
Beim zweiten Drop nach dem Relaunch wurden über fünftausend Produkte verkauft. Kein einmaliger Hype, sondern Teil eines Systems, das nachhaltig weiterläuft.
Die Brand hat jetzt einen klaren Shop, eine funktionierende E-Mail-Infrastruktur, durchdachte Verkaufsmechanismen und ein Gefühl für Tempo und Timing entwickelt.
Vor allem: Der Kunde weiß jetzt, dass sein Traffic nicht das Problem war. Die Strategie hat gefehlt. Und die steht jetzt.
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